美国车主满意度最高的15个汽车品牌 这家第一
美国车主满意度最高的15个汽车品牌 这家第一美国新闻 2022/09/10
汽车市场上不乏可供消费者选择的汽车和卡车，也不乏汽车评级来帮助潜在买家作出判断。购买哪一款汽车通常重点考虑价格和质量，买家想要的是一辆不经常发生故障或不需要昂贵维护的可靠汽车。
为了确定最好和最差的汽车品牌，24/7 Wall St.网站审查了2022年27个主要汽车品牌的美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index）得分。ACSI调查了四千多名消费者，了解他们在2021年7月至2022年6月期间，对各类汽车品牌的感受，并对汽车品牌进行评分，满分是100分。如果得分相同，与2021年相比得分增加较多的品牌排名较高。
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特斯拉Model 3汽车示意图。(capitalstreet_fx06/Pixabay)
销售数据来自GoodCarBadCar，区间为2022年前六个月。
车辆的评分标准包括舒适性、可靠性（通过故障来衡量）、驾驶性能、安全性、技术、油耗、载货空间和汽车的整体外观等。
豪华车品牌总体平均得分为80分，比去年的78分有所增加。大众市场品牌，包括丰田、本田和雪佛兰等，整体平均77分，与2021年相同。
细分到各类标准，大众品牌在舒适性、可靠性、驾驶性能和安全性方面得分最高，均为81分；油耗上表现最差，得分74分。豪华车，如凌志、英菲尼迪和特斯拉，舒适性得分为84分，安全性83分，驾驶性能82分，油耗76分。有趣的是，豪华车在可靠性方面的得分与大众品牌相同，均为81分。
大众品牌得分最高的是丰田和斯巴鲁，都是80分。但是，虽然丰田的得分比去年有所提高，但斯巴鲁的得分实际上有所下降。事实上，大多数大众市场汽车品牌今年的得分要么下降，要么保持不变。本田得分从2021年的82分下降到2022年的77分，道奇从78分下降到74分。
另一方面，豪华汽车品牌的得分大多有所提高，其中英菲尼迪从75分上升到82分，讴歌从76分上升到82分，但宝马降幅最大，从81分降到77分。
以下是这份排名中最好的前15个汽车品牌。
1. 凌志（Lexus）2022年满意度指数得分：84和2021年相比分数变化：+4%2022年总销售数量：131,088类别：豪华车
2. 英菲尼迪（Infiniti）2022年满意度指数得分：82和2021年相比分数变化：+9%2022年总销售数量：21,802类别：豪华车
3. 讴歌（Acura）2022年满意度指数得分：82和2021年相比分数变化：+8%2022年总销售数量：：45,268类别：豪华车
4. 奥迪（Audi）2022年满意度指数得分：82和2021年相比分数变化：+3%2022年总销售数量：：85,150类别：豪华车
5. 凯迪拉克（Cadillac）2022年满意度指数得分：80和2021年相比分数变化：+4%2022年总销售数量：61,900类别：豪华车
6. 丰田（Toyota）2022年满意度指数得分：80和2021年相比分数变化：+1%2022年总销售数量：850,273类别：大众品牌
7. 特斯拉（Tesla）2022年满意度指数得分：80和2021年相比分数变化：+0%2022年总销售数量：282,071类别：豪华车
8. 斯巴鲁（Subaru）2022年满意度指数得分：80和2021年相比分数变化：-1%2022年总销售数量：263,795类别：大众品牌
9. 梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）2022年满意度指数得分：79和2021年相比分数变化：+1%2022年总销售数量：167,981类别：豪华车
10. 雪佛兰（Chevrolet）2022年满意度指数得分：78和2021年相比分数变化：+3%2022年总销售数量：726,435类别：大众市场
11. 现代（Hyundai）2022年满意度指数得分：78和2021年相比分数变化：-1%2022年总销售数量：336,513分类：大众品牌
12. 马自达（Mazda）2022年满意度指数得分：78和2021年相比分数变化：-1%2022年总销售数量：142,803分类：大众品牌
13. 公羊（Ram）2022年满意度指数得分：78和2021年相比分数变化：-3%2022年总销售数量：276,026类别：大众市场
14. 别克（Buick）2022年满意度指数得分：77和2021年相比分数变化：+0%2022年总销售数量：48,023类别：豪华车
15. 大众汽车（Volkswagen）2022年满意度指数得分：77和2021年相比分数变化：+0%2022年总销售数量：142,280类别：大众品牌
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